Caos i hores d'espera a les urgències dels PAC de Palma
La situació s'ha desbordat els darrers dies festius i els treballadors preveuen que la saturació es repetirà aquest cap de setmana
Palma"Caos" i esperes de més de tres hores és el que hi va haver el passat cap de setmana a les urgències dels PAC de Palma. La falta de personal mèdic i la mala gestió feta des de la gerència d'Atenció Primària són les causes de l'experiència viscuda els dies festius, segons treballadors d'aquests centres, que preveuen que es repetirà la mateixa imatge de saturació a les sales d'espera durant la nit de Cap d'Any i dia 1 de gener.
Una "mala coordinació dels recursos humans" i "supèrbia" per part dels càrrecs del Servei de Salut són algunes de les crítiques dels professionals dels PAC que durant aquestes festes estan assumint més càrrega de feina, en concret els treballadors dels Serveis d'Urgències d'Atenció Primària (SUAP) de Palma.
Els dies festius van confluir dos factors que van provocar la situació caòtica relatada per diferents treballadors. Per una banda, aquest Nadal hi ha hagut una major afluència de pacients, amb patologies banals en el 99% dels casos –indiquen les fonts consultades– i, per una altra, hi ha unes plantilles en mínims i amb permisos sense cobrir. "Ells ho saben [IB-Salut], però no hi ha substituts", denuncien des del centre de salut de l'Escola Graduada.
Aquest, el de Son Pisà i el de l'Escorxador atenen les urgències d'atenció primària de la població de Palma, però la falta de pediatres o de metges per cobrir el servei d'atenció a domicili, com ha passat aquests dies, ha fet que la saturació de pacients es traslladàs d'un PAC a un altre. "Com a responsable d'un centre, puc preveure i demanar uns recursos, però després se'm demana que assumeixi més", explica un dels treballadors.
Menys recursos per a atenció domiciliària
A l'Escola Graduada el temps d'espera per urgències sol ser de 15 o 20 minuts, però el cap de setmana passat hi va haver persones que esperaren fins a tres hores a causa de la saturació del centre. "La sala d'espera és un terreny adobat per a contagis entre els pacients", adverteix aquest professional sanitari.
En aquests casos, els mateixos infermers intenten fer un triatge i donar prioritat a les patologies més greus, però el problema, apunten les fonts sanitàries, el troben quan és una urgència a domicili. Per a alguns d'aquests pacients, l'espera va ser de més de cinc hores. "És brutal", afirma un dels treballadors que van viure el caos del passat cap de setmana. "Han llevat recursos d'atenció domiciliària i és difícil prioritzar les urgències per telèfon", denuncia aquesta persona. "Estan jugant amb foc", hi afegeix en referència als responsables de l'IB-Salut.
Prioritats
La sensació dels treballadors que han denunciat aquesta situació és que l'IB-Salut ha prioritzat cobrir vacants de la part forana, ja que la falta d'un metge o infermera pot suposar el tancament del centre de salut d'un poble. En canvi, en els SUAP de Palma, amb més càrrega de feina, no s'han cobert les baixes.
Les condicions laborals i salarials que s'ofereixen als SUAP de Palma no són les mateixes que a la part forana, critiquen els treballadors d'urgències de Primària. Aquest és el motiu, diuen, pel qual no és fàcil cobrir les vacants als PAC de Ciutat.
