Salut posa un filtre telefònic per atendre els pacients

PalmaAquest dilluns ja estan operatius, per poder atendre els pacients als centres de salut, dos circuits: el respiratori i el general. També s'ha posat en marxa un filtre telefònic per part de la Conselleria de Salut per evitar que la població vagi als centres de salut, on es podrien produir nous contagis.

El telèfon és el de cita prèvia (902 079 079 - 971 437 079) o el del centre de salut, on un professional valorarà el cas i, si és possible, es resoldrà sense que el pacient necessiti desplaçar-se a cap centre sanitari. Segons el gerent d'Atenció Primaria, Miquel Caldentey, l'objectiu és no saturar ni els centres ni el 061, que només hauria d'atendre urgències. "Aquesta és una crisi que solucionam per telèfon", ha dit el gerent.

Caldentey també ha assenyalat que els 45 centres de salut de les Illes "estan funcionant al 120%", ja que a la meitat de les unitats bàsiques de salut (UBS) –n'hi ha 81– només hi ha quedat personal administratiu i els metges que han deixat les UBS han reforçat la plantilla dels centres de salut, segons ha explicat el gerent d'Atenció Primària. Caldentey ha assenyalat que la decisió de deixar-hi només el personal administratiu és perquè es tractava d'UBS que tenien un metge, cosa que feia inviable posar en marxa els dos circuits.

El gerent d'Atenció Primària ha plantejat la possibilitat de transformar les unitats bàsiques que ara només tenen personal administratiu en centrals telefòniques, per posar personal administratiu al telèfon, o com a centres de coordinació. "El que hem de fer és no perdre cap pacient, sobretot els crònics, que han d'estar localitzats. I anar a veure els pacients que faci falta", afirma Caldentey.

"El missatge enviat a la població és que quedi a casa i en tenir un problema sanitari telefoni, amb horari de 8 a 20 h, als centres de salut", ha dit el gerent d'Atenció Primària, qui també ha recordat que hi ha cinc serveis de prestació d'atenció d'urgència, tres a Palma i dos a Inca.

En relació amb els nous circuits presents als centres de salut, el primer que fan els pacients en arribar-hi és rentar-se les mans i, després d'explicar el motiu de la visita, se sumen a un dels circuits: el respiratori o el general.