Agressions a docents: "Efectivament, de cada vegada n'hi ha més casos"

Les agressions cap al personal docent van a més. Aquest increment ha motivat que el Servei de Prevenció de Riscos Laborals de la Conselleria d'Educació, en compliment de l'Acord Marc educatiu, hagi publicat un protocol d’actuació i habilitat un tràmit telemàtic per fer denúncies. D’ençà que es va posar en marxa el tràmit, al novembre, ja se n'han registrat cinc oficialment, d'acord amb les dades aportades per l'STEI, però encara n'hi ha prou més que no consten al registre. "Es va detectar la necessitat del programa perquè en aquests darrers anys, efectivament, de cada vegada se n'han donat més casos. El protocol és molt recent. Segur que en conèixer-se n'arribaran més, de casos, o almenys es detectaran més fàcilment", explica una tècnica del Servei de Prevenció de Riscos Laborals de la Conselleria d'Educació. En general, les agressions més habituals impliquen mal comportament, desautorització dels docents, difamacions, insults, boicot de les classes i amenaces. Pel que fa a les agressions físiques, "darrerament van a l'alça", assegura l'STEI. "Creim que hi ha poques notificacions d'agressions, perquè encara els centres no n'estan informats", afegeix.

Un altre sindicat que també ha contactat amb l'ARA Balears per denunciar aquesta circumstància és SIAU, que precisament gestiona el cas d'un docent que ha denunciat a través del tràmit telemàtic. "La situació actual que malauradament pateixen tants de docents va més enllà de les aules. És el reflex d’una societat que ha de tornar a recuperar certs valors perduts. És urgent dignificar la nostra professió i tornar a empoderar la figura del docent", assegura el sindicat.

Docents que quadren el final de la baixa laboral amb les vacances de Nadal: "N'hi ha que ho fan cada curs"

El protocol de la Conselleria estableix un sistema d'actuació molt definit, en el qual s'especifica el paper de cadascun dels actors implicats: denunciant, equip directiu, equip d'inspecció, etc. El protocol s'aplicarà a les agressions comeses dins o fora del centre educatiu per part de l'alumnat o persones que tinguin relació amb ell, contra el personal docent que presta els seus serveis en centres d'ensenyament públic no universitari o contra els seus béns, sempre que es produeixin com a conseqüència directa de l’exercici legítim de les seves funcions.

S'hi inclouen les conductes presumptament constitutives de delicte de lesions; de delictes contra la llibertat, amenaces i coaccions; d’un delicte contra l'honor (calúmnies i injúries); conductes presumptament constitutives d’un delicte contra el patrimoni, de violència digital a l’entorn escolar, els actes d'assetjament, fustigació, amenaces, insults, vulneració de dades i informació privada, divulgació de dades apòcrifes, missatges d'odi, difusió de contingut sexual sense consentiment, textos, fotografies, vídeos i assumptes personals o altres impressions gràfiques o sonores.

Com cal actuar en cas d'agressió?

Tot i que es prenguin mesures preventives i dissuasives, si es produeix una situació d’agressió a un docent, el protocol recomana que la persona agredida procedeixi de la manera que s'explica a continuació.

Inicialment, internament al lloc dels fets, i sempre que sigui possible:

• Mantenir la calma. 
• Tractar de contenir la situació informant l’agressor de les conseqüències de la seva conducta inadequada i mantenint una distància de seguretat.
• Sol·licitar la presència d’un company proper per posar fi a la situació de violència i que serveixi de testimoni dels fets.
• Recopilar proves i identificar testimonis dels fets.
• Informar l’equip directiu de la situació d’agressió.

Sol·licitar ajuda externa. En el cas que, malgrat els intents de dissuadir l'agressor o agressors, la situació de violència persisteixi, es passarà a reclamar ajuda immediata als cossos i forces de seguretat (Policia Tutor, Policia Local, Policia Nacional i Guàrdia Civil) o al 112 perquè es personin en el centre o lloc on s’estiguin desenvolupant els fets que han motivat l'actuació.

Assistència mèdica. En el cas d’agressió física o presumpció de lesions o que l’estat emocional ho requereixi, el docent agredit es dirigirà, acompanyat d'algun membre de l'equip directiu o de qualsevol company del centre, al corresponent PAC d’Atenció Primària o al Servei d'Urgències Hospitalàries, on es procedirà al reconeixement i a les actuacions pertinents per part dels facultatius dels serveis mèdics. Se sol·licitarà el comunicat de lesions.

Denunciar davant l'òrgan competent. El docent agredit, si ho considera oportú, denunciarà els fets davant l'òrgan competent.

A partir d’aquí, el docent pot denunciar la situació a través del tràmit telemàtic i així s’activa el protocol, en el qual intervé Inspecció Educativa, la Direcció General de Personal Docent i Centres Concertats, el servei de Prevenció de Riscos Laborals i la direcció del centre.

Consulta aquí el protocol complet.