De lloguer i controlada amb càmeres: "La propietària em vigila, entra quan vol i diu que és per la meva seguretat"

PalmaLa crisi de l'habitatge per la manca d'oferta i els preus elevats continua obligant els ciutadans a acceptar condicions no establertes en cap contracte. Cristina (nom fictici) va llogar fa uns mesos una habitació a un poble de Mallorca. Li varen dir que eren 450 euros. Estava desesperada per trobar alguna cosa que pogués pagar. Va fer la mudança sense gairebé pensar-s'ho. "Vàrem parlar de les condicions abans que entràs a viure-hi, del preu, del contracte i altres detalls, però en cap moment em va mencionar que tingués instal·lades dues càmeres amb alarma", explica.

"Quan li vaig demanar per la presència dels aparells, em va dir que era per a la meva seguretat, perquè no entrassin ocupes ni lladres", continua la llogatera. Argumenta que suposa una "manca d'intimitat total" perquè, malgrat que la propietària li ha dit que ella no mira les càmeres, ella té proves de la vigilància. A més, no ha firmat el seu consentiment en el contracte, on ni tan sols es menciona l'ús d'aquests aparells.

De fet, també té constància que la dona accedeix a l'habitatge sense previ avís i aprofitant que ella no hi és. Segons denuncia, controla la seva absència a través de les càmeres. "Ha entrat a la meva habitació, tancada amb clau, quan no era a l'illa. Vaig deixar una trampa per saber si entrava i ho vaig poder corroborar", comenta. Un altre dia va trobar que la bombona de butà era buida. "No l'havia gastat jo perquè no feia tant que l'havia canviat i a la casa no hi viu ningú més", ha denunciat. Amb tot, Cristina lamenta les situacions "surrealistes" a les quals s'ha vist obligada a haver d'acceptar per no poder pagar un altre habitatge a causa dels preus elevats. "També controla si ve algú a casa perquè no em deixa rebre visites", ha apuntat.

Un de cada quatre lloguers ja són de temporada: “Cada estiu havíem de partir i buidar les habitacions”

Cristina és víctima de pràctiques del tot abusives i en augment a causa del problema de l'habitatge. De fet, les queixes pels abusos relacionats amb el lloguer s’han triplicat en els darrers dos anys; el passat 2024 foren 326 d’un total de 905 presentades a Consubal. En suposen un 36% i se situen al primer lloc del rànquing, per davant dels problemes amb les companyies telefòniques o les aerolínies, tradicionalment al capdavant de les reclamacions.

El preu del lloguer d'habitatges puja un 70% en només tres anys a les Illes

"És demencial"

L'advocada assessora de la Plataforma d'Afectats per la Hipoteca, Gloria Olmos, ha considerat que el cas "és demencial". "Només em faltava això per veure", ha expressat la jurista, qui ha assenyalat que els fets que explica Cristina són punibles i que es tracta d'un "delicte greu contra la intimitat de la persona en el seu domicili", un dels drets "més sagrats" que tenen les persones, ha recordat.

En aquest sentit, Olmos ha apuntat que, en aquest cas, la finalitat de les càmeres està "completament injustificada", més quan no existeix cap consentiment per part de la persona que hi habita. "No té gens de sentit tenir càmeres per impedir una possible ocupació quan hi ha persones residint a un domicili de lloguer", ha explicat l'advocada, qui ha alertat que d'acord amb el principi de seguretat, s'està vulnerant el dret al domicili i a la intimitat.

Així mateix, ha assenyalat que la propietat tampoc pot entrar i sortir del domicili, sense que aquest fet estigui justificat i s'hagi acordat amb antelació amb la persona que hi habita. "Encara que el lloguer sigui d'una habitació, si la persona propietària no conviu al mateix habitatge, no pot accedir al domicili quan vulgui i molt manco a la seva habitació", ha apuntat. "Tot plegat suposa un delicte greu contra la intimitat i el domicili", ha finalitzat.