Usuaris del tren de la Part Forana critiquen que SFM no hagi avisat que aquest dilluns aplicaria horari festiu
"Veuen amb normalitat que el tren tingui horari de festiu perquè la seu de SFM és a Palma i s'han de seguir els festius d'aquest municipi", lamenta un usuari
PalmaUsuaris del tren de la Part Forana han criticat que ni el Servei Ferroviari de Mallorca (SFM) ni el Consorci de Transport de Mallorca no hagin avisat que durant aquest dilluns, Sant Sebastià (festiu només a Palma), els trens funcionarien en horari de cap de setmana i festius.
"A les pàgines web de les dues entitats no hi ha cap avís sobre el canvi ni tampoc n'hi ha a les pantalles de les estacions", lamenta en un missatge a l'ARA Balears un dels usuaris afectats, qui explica que ha telefonat a informació i que li han assenyalat que "veuen amb normalitat que el tren tingui horari de festiu perquè la seu de SFM és a Palma i s'han de seguir els festius d'aquest municipi".
"Els usuaris no tenim l'obligació de conèixer aquesta informació i el tren dona cobertura a la Part Forana", critica l'usuari, qui també s'ha queixat que aquesta és una pràctica "reiterada" per part de les dues entitats.
Així mateix, apunta que el 2022 i el 2023 ja va exposar una queixa al Consorci de Transport pel mateix fet i que li varen respondre que millorarien la comunicació amb l'usuari, "cosa que no han fet", denuncia.
"És evident que hi ha una mancança de compromís institucional per oferir uns mínims de qualitat", conclou l'usuari en la seva queixa.
